花梨木

首页 » 常识 » 问答 » 男子给客户寄黄花梨木家具,寄两次坏两次,
TUhjnbcbe - 2023/6/23 21:13:00
福建白癜风医院 http://nb.ifeng.com/a/20200114/8061710_0.shtml

男子给客户寄*花梨木家具,寄两次坏两次,安能:外包装完好不赔

素材来自网络,文章原创

一直都觉得我们国家的物流行业非常发达。不过使用物流或快递寄物时也有一定的风险,货物可以会丢失也可能会破损。为了给用户减少损失,很多大型物流公司会推出货物保价服务。人们在寄贵重物品时一定要进行保价,否则一旦发生意外,损失就太大了。孙先生就用安能快运寄了*花梨木的家具保了价,但他还是得不到赔偿,据说是因为一个奇葩规定。究竟怎么回事呢?我们一起来看。

从孙先生的描述中,小编对此事进行了详细整理,情况如下:

1、孙先生是做实木家具生意的,平时在线上和线下都有进行销售。上个月中旬,一位苏州的顾客向他订购了一些非洲*花梨木家具,价值1万多元。孙先生当时通过店铺旁边的安能快运给客户寄了过去,但顾客收到后打开却发现家具破损了。当时快递员还没等他客户拆开检查完就走了,后来安能快运方面拒绝了赔偿,这部分损失只能由孙先生自己承担。

2、12月初,那位顾客又向孙先生定了一批*花梨木家具。为了方便,孙先生又找店铺旁边的安能快运进行了寄送,这次他特意保了元的价,还叮嘱客户要当着快递员的面拆开检查。这次客户收到货后又发现家具有不同程度的破损,而且快递员也在场,但孙先生去找安能快运总部索赔时又遭到了拒绝。

3、用安能快运寄两次坏两次,而且两次对方都拒赔,尤其是第二次还保了价的情况下,对方还是拒赔,这让孙先生非常气愤。“他们就是找各种理由不赔......”孙先生表示,这次的损失将近-元,他无论如何都不会再自己承担了,他一定要安能快运方面给一个合理的说法。为了解决此事,孙先生不惜找当地的媒体来进行曝光。。。。。。

以下是记者赶到现场就此事进行的采访内容:

1、记者在了解了孙先生的情况后陪同他一起来到了安能快运的发件网点,店员小韩对此事进行了回应。小韩指出货物在发出时有进行打包,且是完好无损的状况,他认为货物是在运输途中出的问题,总公司的责任比较大。另外对于孙先生的理赔申请,小韩也多次向公司进行了申请,但都被拒绝了,无奈之下他只能自掏腰包垫资元先行赔付给孙先生部分损失。

2、至于总部拒绝理赔的理由,小韩自嘲的笑了笑说:“他们说外包装完好,里面破损不赔......”对于小韩和发件网点的态度,孙先生是非常满意的,他不认为这件事情的责任该由发件网点和小韩来承担。

3、现场孙先生再次拨打了安能快运全国客服电话,听了工作人员那套‘模板式’的说辞,孙先生气怒不已,他直言称:“我现在就想要结果,别一直给我说这些......”安能快运全国客服工作人员表示,外包装完好无损内物异常一般是不予受理的。通话中孙先生很气愤,他指出实木家具的外包装用海绵缠绕的,那么多层海绵缠绕外包装不可能会损坏。。。。。。

4、最后气愤的孙先生当着记者和摄像机的面在电话中说了这样一番话:“买了保险你们不赔的话,两次三次都是这样,你们跟骗保也没什么区别的嘛,那么你们收这个保险费是干什么用的,这个是你们另外的收入是不是啊?”

5、后来记者介入了通话,希望能得到相应回复,最后还留下了电话号码,对方表示会在24小时内进行回复,但截至新闻播出安能方面都没有进行任何回复。孙先生气怒的表示不会就此罢手,会通过法律途径解决此事。

对于此事大家会持怎样的看法呢?你们觉得安能方面应该赔偿孙先生的损失吗?发件网点有责任吗?孙先生最终能不能得偿所愿呢?你们遇到类似情况时快递公司赔了吗?

1
查看完整版本: 男子给客户寄黄花梨木家具,寄两次坏两次,