随着近年来物流行业的发展，货物运输变得越来越方便、快捷，人们的生活方式也因此有了很大的改变。但物流发展带来便捷的同时，也衍生出了许多乱象，让人备受困扰。湖州的孙先生就因为物流的问题，生了一肚子气。孙先生到底遇到了什么闹心的事情呢？我们接着往下看。
孙先生在湖州做实木家具生意，11月中旬，他通过安能物流给江苏发了一批非洲黄花梨实木家具。因为货物价值较高，于是孙先生进行了1万5的保价。可是家具发到后，安能物流直接将家具放在了收件人门口，没等收件人检查完好，就让其签字确认后离开了。等收件人打开包装后才发现，家具有破损，但是因为没有当面验货就签收了。所以安能物流不承认是自己的问题，孙先生没办法，只好自认倒霉。
12月初，孙先生又通过安能物流向江苏发了第二批货，同样保价了1万5。这次，他还特意让工作人员贴了易碎商品的标签，并且叮嘱收件人要当面验货，不能再出差错。可是等第二批货运到时，家具还是出现了破损。孙先生很生气，于是找到了当初揽件的安能物流门店，要求给自己做出保价赔偿。
揽件的安能物流门店老板，在收到孙先生投诉后，多次向安能物流的总部反应。但安能总部却以货物外包装没有破损为由，拒绝了孙先生的赔偿要求。孙先生气笑了，自己家具的包装是海绵，海绵不破损，里面的家具就能保证完好？这不是搞笑嘛？分明就是不想赔偿，随便的借口。于是孙先生联系了媒体，想要讨个说法。
记者接到孙先生电话后，对当事的安能物流门店进行了采访。门店的工作人员表示，他们作为揽件方是有部分责任的，所以他们已经垫付了元的赔偿款。但主要责任还是在总部运输那边，可是总部那边却说外包装没有损坏，不能给孙先生赔偿，保价了也没有用。自己已经反映过很多次了，可是都没有效果。
对于门店员工的说法，孙先生表示认同，门店确实已经垫付了元的赔偿款，责任也不能由门店来全部承担。而且门店老板和员工确实已经很负责任了，为了自己的事情已经反映过很多次了，可是一直都没能解决。
于是孙先生和记者，现场拨打了安能物流的全国客服。客服工作人员表示，货物外包装完好，内物出现异常他们是不受理的，孙先生应该去联系揽件的门店协商。对于客服的说法，孙先生很生气。自己买了保险，安能却找各种理由，三番两次不给赔，简直和骗保没有区别。
面对孙先生的质疑，安能客服的工作人员表示，他们会和门店再次联系，让门店再次申请赔偿。并将孙先生的问题进行记录，之后会有人专门的处理人员跟进。对于客服的说法，孙先生表示难以相信，这样的话自己已经听过很多次了。自己会维权到底的，安能必须给出个说法。
看完新闻，小编觉得安能真是店大欺客、不要脸，外包装完好根本就不能作为拒赔理由的。因为外包装完好，根本不能确保内部货物就是完好的，这根本就是安能的借口。其实只要证明货物包装时是完好的，送到后是损坏的，肯定是你运送途中出的问题，那物流就应该做出赔偿。如果这样都不赔偿，不是骗保又算是什么呢
不知道网友们是否同意小编的观点呢？你们是否也遇到过和孙先生类似的事情呢？